Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Morada e contactos:
BRAGA
Rua D. Afonso Henriques 14700-030
Tel: 253 619 107
E-mail: geral@cniacc.pt
WEB: www.cniacc.pt